Важный нюанс про подпись
Для большинства операций, о которых расскажем дальше, потребуется аналог обычной подписи от руки. Её называют усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Здесь хранится зашифрованная информация, которая подтверждает вашу личность и подлинность подписанного документа.
Чтобы подписывать документы УКЭП, получите сертификат любым из способов:
Бесплатно: в приложении «Госключ». Нужно иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг, загранпаспорт нового образца (на 10 лет) и смартфон или планшет с функцией NFC. После получения УКЭП сможете отправлять в приложение документы и подписывать их удалённо.
Платно: в аккредитованных удостоверяющих центрах. К заявлению приложите паспорт, номера ИНН и СНИЛС. Сотрудник установит вашу личность, проверит документы и запишет сертификат и ключи электронной подписи на сертифицированный электронный носитель.
Теперь расскажем о том, какие операции с недвижимостью можно проводить онлайн.
1. Взять ипотеку
Раньше для оформления кредита вам бы пришлось брать у работодателя справку о доходах за последний год, делать копию трудовой книжки и прикладывать их к заявлению. А вместе с ними — паспорт, СНИЛС, свидетельство о браке и другие документы. Далее — идти в банк, оформлять офлайн-заявку и ждать решения несколько дней, а то и недель.
Сейчас достаточно заполнить заявку на сайте банка, причём можно не вносить данные вручную, а авторизоваться через Госуслуги. Для этого дайте согласие на доступ к данным из вашего профиля.

Пример того, как выглядит согласие на доступ к данным из вашего профиля Госуслуг
После того как вы разрешите доступ к сведениям, банк заполнит анкету автоматически: не придётся самостоятельно вносить фамилию, имя и другие персональные данные. С помощью Госуслуг банк может самостоятельно выгрузить информацию о пенсионных начислениях, справках о доходах и так далее.
Вам останется проверить корректность данных, подтвердить заявку и ожидать решения финансовой организации. Оно может прийти уже через несколько минут, так как там получат данные напрямую из Госуслуг (не нужно тратить время на проверку подлинности документов).
После одобрения ипотеки сотрудники кредитной организации составят кредитный договор в электронном виде и предложат вам подписать его с помощью УКЭП, без посещения офиса.
Если вы пока не определились с банком, в котором хотите взять кредит, воспользуйтесь сервисом «Ипотека» от М2.
В одном месте собраны предложения сразу от 20+ банков. Заполните одну анкету, а после — дождитесь предложений, выберите самое выгодное и приступайте к оформлению.
2. Заказать выписку ЕГРН
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) нужна при проведении сделок с недвижимостью. Чаще всего это касается купли-продажи — с помощью сведений из ЕГРН покупатель понимает, что продавец действительно является собственником. Также выписка может пригодиться при использовании объекта в качестве залога, оспаривании сделок в суде, открытии наследства, оформлении завещания и так далее. Раньше заказать такую выписку можно было только в Росреестре или МФЦ.
Сейчас это делается через Госуслуги:
Выберите нужный вид справки и заполните анкету: укажите свои данные и информацию об объекте недвижимости.
Оплатите услугу — стоимость от 580 рублей, зависит от вида выписки. Также собственник может бесплатно получить онлайн-выписку на свой объект.
Ожидайте документ в течение трёх рабочих дней — придёт в личный кабинет. Если выписку заказывает собственник, то приходит мгновенно.

Видов выписок из ЕГРН несколько — чтобы оформить нужную, укажите цель обращения. Источник: сайт Госуслуг
3. Согласовать перепланировку
Например, вы хотите сделать огромную комнату для посиделок с семьёй, и для этого планируется снести стену между кухней и гостиной. Просто так это сделать нельзя — сначала нужно согласовать эти изменения с надзорными органами, а потом внести их в кадастровый план. Самый удобный вариант — оставить заявление на Госуслугах.
Вносите свои данные и прилагаете следующие документы:
проект или эскиз перепланировки;
технический паспорт квартиры;
заключение о техническом состоянии несущих конструкций здания и возможности производства планируемых работ.
Жители Москвы также могут подать заявление на перепланировку через mos.ru.

Фрагмент анкеты на перепланировку. Источник: mos.ru
Весь процесс занимает не более 15 минут. Заявку рассмотрят в течение 45 рабочих дней, и, если всё оформлено правильно, вы получите разрешение.
4. Купить квартиру на первичном рынке
Разбираем по шагам, как это сделать.
Шаг 1. Выбрать квартиру. Для этого можно перейти на сайт интересного вам застройщика, где они размещают объявления с фотографиями, планами, а иногда и 3D-турами каждой квартиры. Также реально заказать онлайн-показ: это когда менеджер едет на объект, созванивается с покупателем по видео и показывает ему квартиру.
Если всё понравилось, можно забронировать квартиру на время подготовки к сделке и оформления ипотеки. Сроки и стоимость такой услуги зависят от застройщика.
Шаг 2. Подготовить документы. Менеджер застройщика присылает на согласование договор. Его нужно проверить, а если будут неточности, связаться с менеджером и сказать о них. Также на этом этапе покупатель готовит копии документов о семейном положении — точный список даст застройщик, но обычно это: свидетельство о браке; согласие супруга или супруги на покупку квартиры или заявление, что покупатель в браке не состоит; свидетельства о рождении детей, если они несовершеннолетние.
Эти документы нужны для регистрации сделки в Росреестре, поэтому их заверяют у нотариуса.
Еще потребуются СНИЛС и ИНН, чтобы оформить усиленную электронную подпись, — всем занимается застройщик, а покупатель только передает документы.
Если квартиру покупают в ипотеку, дополнительно оформляют полис страхования жизни и здоровья — тоже онлайн.
Шаг 3. Провести сделку. Обычно договор с застройщиком и ипотечный договор подписывают в один день.
Договор с банком привозит курьер. Покупатель проверяет его документы, убеждается, что это тот курьер, которого назначил банк, и подписывает договор. В этот же день покупатель вносит первый взнос по ипотеке, например переводом на счёт банка в мобильном приложении.
Если квартиру покупают без ипотеки, деньги за нее можно перевести в течение нескольких дней после подписания договора, обычно это 3–5 дней.
Шаг 4. Дождаться регистрации сделки в Росреестре. Договор с застройщиком не просто так подписывают электронной подписью — это нужно, чтобы девелопер мог зарегистрировать сделку в Росреестре.
Когда сделку зарегистрируют, на почту покупателя придет пакет документов.
После того как дом сдадут в эксплуатацию, покупателю нужно лично забрать ключи и принять квартиру. Некоторые застройщики и это предлагают сделать удаленно: квартиру показывают через фото- и видеоотчёт, а ключи и документы привозит сотрудник компании.
5. Купить квартиру на вторичке
Чтобы оформить покупку онлайн, нужен специальный сервис, — рассмотрим на примере Сделки от М2.
Шаг 1. Выбрать квартиру. Информацию о квартирах на вторичном рынке выкладывают на разных сайтах с объявлениями. В карточках квартир обычно публикуют фотографии, схемы планировок и панорамы улиц.
С продавцами можно договориться о просмотре по видеосвязи. Если объект понравится, можно договариваться о сделке.
Шаг 2. Заполнить анкету и прикрепить документы. В личном кабинете на сайте М2 нужно заполнить анкету и прикрепить сканы документов для сделки:
- паспорта и СНИЛС продавца и покупателя;
- правоустанавливающего документа, по которому продавец стал собственником квартиры, например договор купли-продажи или договор о приватизации;
- банковские реквизиты продавца, чтобы перечислить деньги.
Остальные документы, например выписку из ЕГРН, юристы сервиса запросят в Росреестре сами.
Шаг 3. Оплатить услугу. Это можно сделать на сайте с помощью банковской карты. Сумма зависит от услуг, которые потребуются: оформление договора, регистрация в Росреестре, безопасные расчёты, оплата госпошлины.
Если для сделки потребуются договор на задаток, акт приема-передачи или любой другой документ, юристы его тоже подготовят.
Шаг 4. Подписать договор. Для заключения сделки продавцу и покупателю нужно приехать в офис ВТБ, но только один раз. В офисе стороны подписывают договор электронной подписью, которую банк выпускает для сделки, — это нужно, чтобы потом зарегистрировать документы в Росреестре.
Покупатель перечисляет деньги на специальный счет в банке ВТБ, и пока сделка не завершится, продавец не получит доступ к деньгам.
Шаг 5. Дождаться регистрации сделки. Переход права собственности зарегистрируют в Росреестре, после этого продавец получает деньги на свой счет, покупатель — правоустанавливающие документы.
Воспользуйтесь Сделкой от М2 при покупке квартиры на вторичном рынке: поможем оформить всё удалённо — потребуется только один раз приехать в офис банка.